• 長榮航空桃園機場至慕尼黑機場來回團體經濟艙。
• 當地飯店住宿（全程兩人一室）。
• 行程表中所列餐食及活動。
• 機場稅、燃油附加費。
• 本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣10萬 （實支實付）】 及旅行社履約保證保險。

• 團費報價係以兩人一室計算。
• 單人房差（本行程所指單人房為單人房單人床房型。）
• 如果您是單一或單數客人報名，您可指定住宿單人房並支付單人房差額費用，可讓您的整個旅遊品質更好；或由本公司協助安排與其他同性旅客同房。
• 團體售價包含機場稅及燃油附加費。
• 團體售價不包含簽證費及小費。（如領隊、導遊、司機、飯店行李員服務小費及床頭小費等）
• 團體售價不包含外站參團（Join）的旅客，售價不含簽證費用、機票（國際段／歐洲內陸段）亦不含機場稅及燃油附加費。
• 敬請旅客注意，歐洲地區之公廁皆需付費，建議旅客自備零錢以便所需。
• 為因應國際油價不斷攀高，航空公司為反映成本，需隨票增收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整，本產品團體售價已包含機場稅及燃料付加費。

嬰兒收費及包含項目

• 嬰兒定義為未滿2歲，且年齡以回程日計算為主。嬰兒費用內容僅含機票及保險，且不占車位。費用未包含行程及門票、餐食部份，故請旅客自行準備嬰兒餐食。
• 行程未安排行李員服務，可節省您的行李小費以及等候收送行李的時間。
• 重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客攜帶或穿著或購買仿冒商品，可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。
• 未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。

長榮航空

• 脫隊：團體票必須【團去團回】【不能脫隊】，脫隊者請自行開立【個人票】
• 行李：經濟艙託運行李一件23KG；每人可以兩件。

團體升等艙

• 長榮航空（BR）台灣地區團體加價至豪華經濟艙不同出發日不同艙等報價不同，來回加價費用約 NTD45,000起，詳細銷售條件請洽業務。
• 《魅力歐洲》團型為聯營團體，為多家旅行社聯合共同出團，不適用團體升等艙，若有需求個人機票請洽業務。
  ※ 維也納（VIE）航點機型沒有提供豪經艙，僅有商務艙及經濟艙兩種艙等。
  ※ 升等艙加價費用依出發日為計算基準。
  ※ 團體升等豪經艙不可進貴賓室／不可累積里程數／托運行李一件23KG；每人可以兩件。
  ※ 若要搭乘商務艙，請開立【個人票】。
  ※ 因每架航班升等艙機位有限，請貴賓靜候需求回覆，若無需求到升等艙，請搭乘經濟艙參團。

座位

• 團體座位由航空公司安排，且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓諒解！
• 旅客如有特殊座位需求（如靠窗、靠走道、同行者相鄰等），長榮有提供團體旅客於【機票開立後至班機起飛前48小時】付費選位，請於訂購時告知您的業務人員，業務人員會於開票後提供旅客電子機票號碼，旅客即可自行至官網進行付費選位。惟請旅客加價選位後，務必告知業務人員予以備註。
• 《長榮官網付費選位》

其它

• 旺季期間（農曆春節及暑假）之團體機票一經開票後，不得更改行程、姓名及辦理退票。
• 非旺季期間之團體機票一經開立後若需辦理退票，需收退票手續費 NTD 9,800／人。
• 懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。

簽證

• 自2011年1月11日起持「中華民國護照」（需有身分證字號之護照，無身分證字號如僑民，則不適用）以觀光名義入境「歐洲申根公約國家」可適用六個月內停留90天免簽證優惠。
• 旅客若為雙重國籍或多重國籍並「非」持中華民國護照入境歐洲申根公約國家，旅客請於報名參團前告知您的服務人員，並應自行查明所持護照所屬國家入境歐洲之相關簽證規定。
• 依法律規定，旅客辦理入出境中華民國手續，均應持相同國籍之合法有效護照。
• 根據歐盟規定，旅客若攜未滿14歲的兒童進入申根區，必須提供能證明彼此關係的文件（如英文戶籍謄本）或父母（監護人）同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。相關細節請向擬前往國家之駐台機構詢問。
• 根據英國移民法規定，旅客若攜未滿18歲的親屬進入英國，必須提供能證明彼此關係的文件
  (A) 父母（監護人）可提供英文戶籍謄本或英文出生/收養證明`
  (B) 非父母，可提供父母（監護人）英文同意書
• 為避免旅客因下列因素無法出境或入境歐洲，請旅客於行程出發七日前將護照正本交付本公司，由專人預先檢查確認並由領隊攜至機場辦理登機手續。
  (A) 無護照、護照頁數不足、效期不足（需六個月以上，以入境台灣之日期為基準）、過期者或護照汙損（包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章等） 、相貌變更與護照照片不符、姓名變更等：請詳閱「護照申請須知」或來電洽詢。
  (B) 特殊身份如:軍警人員、役男請先申請許可或加蓋「出境許可章」、雙重國籍、無身份證字號之中華民國護照、境外補發之中華民國護照…等）
  (C) 出國當天未攜帶有效護照

護照相關須知

• 護照不得有汙（破）損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
• 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
• 特殊身份（例：軍警人員、役男...等）及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。
• 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
• 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
• 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
• 役男為年滿十九歲之當年一月一日起，至屆滿三十六歲當年十二月三十一日止，尚未當兵者，出國須申請備查許可，可於出國前一個月內，於役男短期出境線上申請作業系統申請出國備查許可。

保險

• 本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣10萬 （實支實付）】 及旅行社履約保證保險。
  *旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 （實支實付）】。
• 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。

小費

在歐洲地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：

• 房間清潔工：每房歐元一元，置於枕頭上。
• 行李服務員上、下大行李之小費，每件行李歐元一元。
• 僅將各項有必要給予的小費﹝隨團服務的領隊/導遊/司機等﹞建議如下，以供參考，以下所列金額以歐元為單位（每位） ：
  * 8 天團 歐元 96
  * 9 天團 歐元 108
  * 10 天團 歐元 120
  * 11 天團 歐元 132
  * 12 天團 歐元 144
  * 13 天團 歐元 156
  * 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡。

安全守則

• 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
• 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有二人以上的家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
• 重要提醒：因近來歐洲遊覽車偷竊案頻傳，為保障旅客財物安全，請旅客離開遊覽車時，貴重物品請務必隨身帶下車，盡可能不要將任何物品置留在車上，更不可將物品放置車上過夜。遊覽車司機不負保管責任，若因此有任何財物損失，旅客須自行承擔風險。

電話

• 人在台灣，打電話到歐洲
  台灣國際冠碼＋歐洲各國國碼＋當地區域號碼（不須撥0）＋電話號碼
  （例如：002＋33＋1＋電話號碼）
  
  
• 人在歐洲，打電話回台灣家中
  歐洲國際冠碼＋台灣國碼＋區域號碼（不須撥0）＋家中電話
  （例如：00＋886＋2＋室內電話號碼）
  
  
• 人在歐洲，打電話回台灣的行動電話
  歐洲國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話（不須撥第一位數字0）
  （例如：00＋886＋932XXXXXX）
  
  
• 歐洲國碼：
  英　國 44 ／ 盧森堡 352 ／ 法　國 33
  比利時 32 ／ 荷　蘭 31   ／ 德　國 49
  瑞　士 41 ／ 奧地利 43   ／ 捷　克 420
  匈牙利 36 ／ 波　蘭 48   ／ 義大利 39

時差

• 歐洲地區之時差因日光節約時間而有所不同
• 三月最後一個星期日至九月最後一個星期日：中西歐慢台灣6小時 / 英國慢台灣7小時
• 十月至隔年三月：中西歐慢台灣7小時 / 英國慢台灣8小時

電壓

• 歐洲各國之電壓均為220–240伏特 / 雙圓孔插頭（唯英國地區大多為三扁孔）；如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶充電器及轉換插頭、變壓器。

衣

• 歐洲天氣變化大，建議以方便穿脫的洋蔥式穿法為主。冬季應穿著雪衣、大衣、圍巾、手套、帽子以禦寒，春秋天氣仍涼，須攜帶保暖衣物，夏季則以短袖衣著為主，但早晚溫差大，仍需攜帶薄外套。
• 若行程前往部份高海拔區域（如瑞士山區），建議攜帶保暖外套。
• 歐洲氣候較乾燥，建議您攜帶保濕用品。
• 天氣多變，建議您攜帶方便的摺疊式小傘，遮陽、擋雨兩相宜。
• 鞋子以舒適好走為主。此外，冬季或夏季山上有些地方會下雪，請攜帶防滑防水的鞋子。

食

• 中西歐區自來水多可生飲，但因個人體質或習慣不同可能會有不適應情況，可在當地購買礦泉水飲用。
• 旅館通常沒有提供熱水瓶，如有需要可自備保溫瓶裝水。
• 特殊餐食者（如素食餐或其他飲食禁忌）：海外團體餐食之安排，受限當地飲食文化，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備乾糧，以備不時之需。
• 義大利、法國地區因國家風情及文化較為簡便，通常早餐為麵包、火腿、起士、果汁或茶…等。
• 瑞士、德國、奧地利、捷克地區主食以肉為主，餐食變化較少，且口味較重。

住

• 歐洲因環保及氣候特性，冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大業晚涼爽，因此部分飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請諒解。
• 本行程所指單人房為單人房單人床房型。
• 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
• 若旅客有三人房或加床需求時，其費用及房間有無應依雄獅旅遊服務人員告知為主。歐洲地區大多數以雙人房2張單人床為基準房型，一大床部分房型較少，許多飯店都無三人房型。如遇一定要需求三人房型，飯店大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
• 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
• 歐洲部份飯店內浴室熱水為鍋爐式加熱系統，如遇同時段多人同時使用時，易發生熱水供應不足或不均之情況。沐浴前，請先確認熱水供水狀況是否穩定，如遇熱水不熱時，請稍候約30分鐘至60分鐘，待鍋爐重新加熱熱水，勿勉強使用。
• 基於環保及衛生，多數旅館不提供個人衛生用具，如牙膏、牙刷、刮鬍刀及拖鞋等，請務必自行準備。

行

• 歐洲旅遊均為長程航班，建議可自備頸枕或其他須於機上使用之個人用品。
• 部分行程車程較長，如有需要可另備暈車藥。
• 為便於參訪景點，請穿著輕便、適合走路的鞋子。
• 因歐洲地區對駕駛工作時數較嚴謹，若有因工時而導致行程調整或更換司機之狀況，再請見諒。

退稅

• 退稅辦理需視該旅遊國之退稅規定，及您本次購買是否達滿足退稅之條件以及檢附單據之完整性。然領隊僅係協助告知旅客辦理退稅之辦理手續，並無法告知您退稅之成功與否。
• 旅客應於離境前辦妥退稅相關手續，如蓋章、保留單據。

餐食

• 如旅客於行程有餐食特殊需求，如素食、兒童餐、忌牛等請於報名時告知服務人員，以利事先作業。
• 長榮出發行程，飛機餐不開放忌牛餐需求，